Los mismos corresponden a reclamos, consultas relacionadas al órgano legislativo local y el envío de notas ciudadanas planteando diferentes situaciones.
Semanas atrás, el Concejo Municipal de Rafaela realizó el lanzamiento de su nueva línea de WhatsApp con una premisa clara, sumar una herramienta de comunicación para continuar estando cerca de los vecinos.
El balance es sumamente positivo teniendo en cuenta que en 10 días, más de 100 rafaelinos se contactaron a través del número 3492 205151 para realizar diferentes consultas.
El Concejo informó este lunes que recibió reclamos vinculados a microbasurales en la ciudad, falta de iluminación en barrios, malezas altas, obras públicas, entre otros. Los mismos fueron trasladados a los secretarios, subsecretarios y coordinadores de las áreas técnicas del municipio para que puedan ser resueltos. Cabe destacar que una gran cantidad de ellos fueron solucionados.
De igual manera, varios vecinos optaron la línea de WhatsApp para enviar notas exponiendo diversas situaciones, otros efectuaron consultas vinculadas a proyectos u ordenanzas del Concejo Municipal.
Es importante resaltar que, los empleados del órgano legislativo local son los encargados de responder los mensajes que día a día se recepcionan brindando una atención personalizada a cada vecino que decide utilizar la línea.
La llegada del WhatsApp al órgano legislativo local complementa los canales de comunicación existentes, no los reemplaza. Se suma a la página web y las redes sociales tales como Instagram y Facebook, que también son herramientas que canalizan consultas de los vecinos.
Mabel Fossatti, presidenta del Concejo Municipal realizó un balance: “Estamos muy contentos porque a diario vemos que llegan a la línea una gran cantidad de mensajes vinculados a distintos temas”.
De igual manera, agregó: “Los reclamos fueron derivados a las áreas correspondientes y varios de ellos lograron solucionarse. Tenemos premisas claras y es consolidar un Concejo cercano, de puertas abiertas y moderno, y entiendo que a través de estas propuestas las estamos concretando”.
Mediante las visitas institucionales en diferentes organizaciones sociales, los encuentros con vecinos de la ciudad y sumado a esta nueva herramienta de comunicación, el Concejo Municipal de Rafaela continúa con su objetivo en este 2026, estar cerca de los vecinos y estar atento a las situaciones que surgen a diario.
El órgano legislativo local refuerza la invitación y propone que todos los ciudadanos agenden el nuevo número de WhatsApp 3492 205151 (https://wa.me/3492205151).
FUENTE: DIARIO LA OPINION
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