El Ejecutivo municipal rechazó la única oferta presentada por considerarla ampliamente superior al presupuesto oficial y abrió un segundo llamado con un presupuesto oficial de $98.707.000 para un contrato de 24 meses.
La Municipalidad de Rafaela oficializó un segundo llamado a licitación pública para la contratación de un servicio de software destinado a la gestión integral de alarmas comunitarias, luego de declarar fracasado el proceso anterior por resultar económicamente inconveniente la única propuesta recibida.
La medida dejó sin efecto la licitación convocada por Decreto N.º 57.809; en aquella oportunidad, se presentó un solo oferente —la firma Scarafía Gastón Mauro— cuya propuesta, si bien cumplía con los requisitos formales y técnicos exigidos en el pliego, superaba ampliamente el presupuesto oficial fijado por el municipio, razón por la cual fue rechazada conforme a lo establecido en la Ordenanza N.º 2.026.
Nuevo llamado y presupuesto
El nuevo proceso licitatorio mantiene el objeto original, elcual establece la provisión e implementación de un sistema informático integral para la gestión de alarmas comunitarias en la ciudad. El presupuesto oficial fue fijado en $98.707.000 por un período de 24 meses, con opción de renovación por dos períodos adicionales de un año cada uno.
La apertura de sobres está prevista para el 17 de marzo de 2026 a las 9:00 en dependencias de la Secretaría de Hacienda y Finanzas. Las ofertas deberán mantenerse por un plazo de 60 días corridos desde el acto de apertura.
El pliego establece además un sellado municipal y valor de pliego de 49.353,50 pesos cada uno, y exige una garantía de mantenimiento de oferta equivalente al 1% del presupuesto oficial.
Un sistema clave para la seguridad comunitaria
El software requerido forma parte de la estrategia de seguridad preventiva del Municipio y apunta a fortalecer la red de alarmas comunitarias distribuidas en los aproximadamente 45 barrios de la ciudad, que cuenta con cerca de 120.000 habitantes.
Entre las funcionalidades exigidas, el sistema deberá permitir el registro y gestión en tiempo real de alertas vecinales (robos, emergencias médicas, incendios, vandalismo, entre otras). Geolocalización de eventos mediante mapas interactivos. Notificaciones automáticas a vecinos y fuerzas de seguridad a través de múltiples canales (app móvil, SMS, correo electrónico y plataformas de mensajería).
Así mismo, busca que se Diferencien roles de usuario (vecinos, operadores, referentes barriales y autoridades municipales). Generación de reportes estadísticos y exportación de datos en formatos compatibles con otros sistemas municipales.
Asimismo, el software deberá ser 100% compatible con el hardware existente al momento de su implementación —incluyendo alarmas cableadas e inalámbricas, botones de pánico, cámaras y sensores— y operar bajo estándares de seguridad informática que contemplen cifrado de datos, autenticación robusta y registro de auditoría.
Infraestructura y soporte
El sistema deberá instalarse y operar en los servidores definidos por el Municipio, con arquitectura escalable, alta disponibilidad y respaldo automatizado de datos. El adjudicatario tendrá un plazo máximo de 20 días corridos desde la firma del contrato para dejar el software plenamente operativo.
El pliego también exige capacitación para al menos seis operadores municipales y un esquema de soporte técnico en horario laboral, con posibilidad de extensión hasta las 21:00 en casos excepcionales.
Criterios de adjudicación
El Municipio se reserva la facultad de no adjudicar necesariamente a la oferta de menor precio, sino a aquella que resulte más conveniente en términos integrales, ponderando aspectos como plazos de implementación, calidad técnica y servicios complementarios.
De este modo, el Ejecutivo municipal busca garantizar que el nuevo sistema no solo se ajuste al presupuesto previsto, sino que además cumpla con los estándares técnicos y operativos necesarios para sostener una herramienta considerada estratégica en materia de prevención del delito y fortalecimiento del entramado comunitario.
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